Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

1. Identité du responsable du traitement

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Email : infos@maxiconfort.fr
Téléphone : +33 7 44 28 93 21

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre boutique en ligne, nous collectons les données suivantes :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
Informations de paiement : ces données sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)
Préférences marketing : uniquement si vous vous inscrivez à notre newsletter ou consentez aux communications commerciales

3. Finalités du traitement

Traitement et livraison de vos commandes
Communication concernant votre commande (confirmation, expédition, suivi)
Service client et SAV
Envoi d'informations commerciales si vous y avez consenti
Amélioration de l'expérience utilisateur (statistiques anonymisées)
Respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement :

À Shopify Inc., notre hébergeur e-commerce
Aux prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal) pour le traitement des transactions
Aux transporteurs pour la livraison de vos commandes
Aux autorités légales en cas d'obligation légale (fraude, demande judiciaire)

5. Durée de conservation

Données client : 5 ans après la dernière commande
Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
Données de navigation : 13 mois maximum
Newsletter : jusqu'à votre désinscription

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des informations inexactes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : infos@maxiconfort.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole SSL et traitées par Shopify Payments, certifié PCI-DSS Level 1.

9. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité :
Email : infos@maxiconfort.fr
Adresse : Maxiconfort.fr — 60 Rue François 1er, 75008 Paris