Politique d’expédition

2. POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 6 mars 2026

ZONES DE LIVRAISON

Maxiconfort.fr livre actuellement en France métropolitaine uniquement.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison varient selon les produits et sont indiqués sur chaque fiche produit :

Petits articles et accessoires : 3 à 5 jours ouvrés
Mobilier standard (lits, cadres, petits meubles) : 5 à 10 jours ouvrés
Mobilier volumineux (canapés, matelas, sommiers) : 10 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la validation de votre commande et du paiement. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction :

Du poids et du volume des articles
De votre adresse de livraison
Du mode de livraison choisi

Le montant exact des frais de livraison vous est communiqué avant la validation définitive de votre commande.

MODES DE LIVRAISON

Livraison standard
Livraison en pied d'immeuble ou devant votre domicile. Le transporteur vous contactera pour convenir d'un rendez-vous de livraison.

SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant :

Le numéro de suivi de votre colis
Un lien pour suivre votre livraison en temps réel
Les coordonnées du transporteur

RÉCEPTION DE LA LIVRAISON

Vérification à la réception
Nous vous recommandons vivement de vérifier l'état de votre colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent (carton déchiré, écrasé, produit endommagé), vous devez :

Refuser le colis ou émettre des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison
Nous contacter immédiatement à infos@maxiconfort.fr
Nous envoyer des photos du colis et des dommages constatés

Absence lors de la livraison
Si vous êtes absent lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage. Vous disposerez alors d'un délai pour organiser une nouvelle livraison ou retirer votre colis en point relais selon les modalités du transporteur.

RETARD DE LIVRAISON

En cas de retard de livraison dépassant les délais annoncés de plus de 7 jours, nous vous invitons à nous contacter à infos@maxiconfort.fr. Nous ferons le nécessaire pour localiser votre commande et trouver une solution dans les meilleurs délais.

LIVRAISON EN CORSE ET DOM-TOM

Les livraisons en Corse et dans les DOM-TOM ne sont pas disponibles actuellement. Nous travaillons à étendre nos zones de livraison prochainement.

CONTACT

Pour toute question concernant votre livraison, contactez nous :

Email : infos@maxiconfort.fr
Site web : www.maxiconfort.fr